بمجرد توقيعي على هذا التفويض وإرسالي للمستندات المطلوبة (صورة جواز السفر – صورة التذكرة – وأي مستندات داعمة أخرى)،
أقر وأوافق على ما يلي:
البند الأول: التفويض
أفوض صراحةً وأمنح شركة فلاي كير للوساطة (شركة مصرية ذات مسؤولية محدودة – سجل تجاري رقم 29396) السلطة الحصرية في:
- تمثيلي والمطالبة نيابة عني أمام شركات الطيران وهيئات الطيران المدني أو أي جهة أخرى ذات صلة،
واتخاذ كافة الإجراءات الإدارية غير القضائية التي تراها الشركة مناسبة للحصول على التعويض المالي المستحق لي
نتيجة أي أضرار أو صعوبات واجهتها أثناء السفر.
- التواصل باسمي وتقديم الطلبات والمستندات والمتابعة حتى استلام التعويض.
البند الثاني: نسبة العمولة
أتعهد بدفع عمولة لشركة فلاي كير بنسبة (يتم تحديدها لاحقا في النسخة الورقية)
من إجمالي التعويض الذي يتم تحصيله فعليًا لصالحي نتيجة جهود الشركة.
البند الثالث: السداد
ألتزم قانونا بسداد قيمة العمولة المستحقة لشركة فلاي كير للوساطة خلال مدة لا تتجاوز سبعة (7) أيام
من تاريخ تأكيد شركة الطيران استلامي لمبلغ التعويض.
البند الرابع: التزاماتي كعميل
- الالتزام بتقديم كافة المستندات والبيانات الصحيحة المطلوبة لتمكين الشركة من أداء مهامها.
- عدم التواصل المباشر مع شركة الطيران أو الجهة المعنية إلا عن طريق او بعلم شركة فلاي كير طوال فترة سريان هذا التفويض.
- أقر باطلاعي وموافقتي على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع الإلكتروني www.fly-care.net حيث انها جزء لا يتجزء من هذا الاقرار والتفويض
البند الخامس: حدود مسؤولية الشركة
أدرك أن دور شركة فلاي كير يقتصر على الوساطة والمتابعة فقط،
وأنها غير مسؤولة نهائيا عن ضمان صرف التعويض وغير مسؤولة ايضا تحديد قيمة التعويض او عن الإطار الزمني لصرفه حيث يعتمد ذلك على اللوائح والاجراءات الداخلية لشركة الطيران المعنيه.
البند السادس: القانون والاختصاص
يخضع هذا التفويض لأحكام القانون المصري والسعودي، وتختص محاكم جمهورية مصر العربية والمملكة العربية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنه.
حدث خطأ أثناء تقديم الشكوى، الرجاء المحاولة مرة أخرى أو التواصل مع الدعم الفني.
شكراً لتواصلكم مع شركة فلاي كير للوساطة
تم استلام شكواكم بنجاح وجاري العمل على مراجعتها من قبل فريق الدعم المختص
سنقوم بالتواصل معكم خلال 48 ساعة عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المُسجل
في حال واجهتكم أي صعوبات في تقديم الشكوى أو رفع المستندات او في حالة عدم حصولك علي رقم للشكوى، برجاء التواصل مع فريق الدعم الفني على الواتساب على الرقم:
01094571091 (002)
جاري الارسال، برجاء عدم إغلاق الصفحة حتى اكتمال التحميل وظهور صفحة تاكيد استلام الشكوى
⚠️ عذراً
شكرًا لتواصلكم مع فلاي كير. نستقبل الشكاوى فقط إذا كانت دولة المغادرة او دولة الوصول هي : إحدى دول الشنغن – تركيا – السعودية.
بما أن خط رحلتكم لا يشمل هذه الدول، لا يمكننا متابعة الشكوى الآن.
📞 أدخل اسمك ورقم هاتفك ليتم التواصل معك إذا تم تفعيل هذا المسار مستقبلاً.
⚠️ عذراً
شكرًا لتواصلكم معنا. إذا كانت شركة الطيران غير سعودية،بخصوص الشكاوي التي تتعلق بمشكلات (تاخر والغاء الرحلات ورفض الاركاب ) يجب أن تكون الرحلة مغادرة من داخل السعودية لقبول الشكوى.
✈ شركات الطيران السعودية: الخطوط السعودية – طيران ناس – فلاي أديل.
بما أن رحلتكم لا تستوفي الشرط، لا يمكننا متابعة الشكوى الآن.
📞 أدخل اسمك و رقم هاتفك ليتم التواصل معك إذا تغيرت الشروط لاحقًا.